Ansys软件安装界面是灰色的没法执行安装，该如何处理？

[Yang Zhao]

问题描述：用户反应说，ANSYS软件在安装时界面是灰色的，没法执行安装。

解决方法：

检查软件安装包所在的路径是否有中文，如果有中文名称，请将中文修改成拼音或者英文。（2020R2之前的版本）

此外，如果在Windows系统下安装ANSYS软件时，双击Setup后，屏幕没有任何反应，没有出现安装界面，鼠标显示转了几圈。可能是系统上的安防软件导致的，检查电脑上的杀毒软件和防火墙软件，如果有相关的软件，请关闭之后再安装试试。