ANSYS 2024 R2 導入時のエラーについて

[nakagaway]

Windows11 23H2でANSYS Products 2024 R2導入時99%でJavascript Errorが表示されて失敗します。

表示されるエラー画面の内容は次の通りです。

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------  ここから

A JavaScript error occurred in the main process 

 

Uncaught Exception: 

Error spawnSync D¥Program Files¥ANSYS 

Inc¥v242¥licensingclient¥winx64¥LicensingSettingsUtility¥resources¥app.asaunp...Mroots.exe 

ENOBUFS 

  at Object spawnSync (nodesinternal/child_process:1117:20) 

  at spawnSync (node:child_process:891:24) 

  at ObjectexecFileSync (node:child_process:93415) 

  at Objectfunc [as execFileSync] (node:electron/js2c/node.init22441) 

  at Objectrun (D:¥Program Files¥ANSYS 

Inc¥v242¥licensingclient¥winx6#¥LicensingSettingsUtilty¥resources¥app.asar¥node mo.:26) 

  at api (D:¥Program Files¥ANSYS 

Inc¥v242¥licensingclient¥vinx6#¥LicensingSettingsUtilty¥resources¥app.asar¥node mo.10) 

  at Object. (D:¥Program Files¥ANSYS 

Inc¥v242¥licensingclient¥winx64¥LicensingSettingsUtilty¥resources¥app.asar¥appjs5:1) 

  at Module. compile (nodeiintemal/modules/cjs/loader 127114) 

  at Module. extensions. js (node:intemal/modules/cjs/loader:1326:10) 

  at Module load (nodetinteral/modules/cjs/loader:112632)

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------   ここまで

 

install ログには

 

次のコマンドでライセンス設定を実行します...
   D:\Program Files\ANSYS Inc\v242\licensingclient\winx64\LicensingSettings.exe fnp server add --input 

 

ここで終わっており、「ライセンス設定は完了しました。」に進みません。

他のPCでは問題なく成功しているのでが、原因と対処方法をご教授いただけますでしょうか。

[Atsuo Iwanami]

エラーメッセージから、ウイルス対策ソフトやWindowsファイアウォール等が影響している可能性が高いです。

お手数ですが、ウイルス対策やWindowsファイアウォールを一時的に無効化してインストールをお試しください。